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cari ospiti
Innanzitutto grazie per aver scelto Istra Camping. Saremo lietissimi di fare gli onori di casa durante il vostro soggiorno nel Camping Ulika e nella città di Poreč.
Non abbiamo la pretesa di farvi sentire “a casa vostra”; desideriamo soltanto che le vostre vacanze siano condite di piacere, diventino una vera e propria “fuga dalla quotidianità” e un’esperienza nuova e indimenticabile che, quando ritornerete a casa, non vedrete l’ora di raccontare a tutti con grande entusiasmo e un pizzico di nostalgia. Che il nostro “giocattolo” per le vacanze riempia le vostre giornate di divertimento!
Speriamo che i contenuti di questa directory vi agevolino nella ricerca delle informazioni utili e nella scoperta dei nostri servizi, aiutandovi a scegliere quelle esperienze che arricchiranno il vostro soggiorno.
L’intero team del campeggio vi augura il più piacevole dei soggiorni!
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numeri di telefono utili
RECEPTION +385 52 436 325
NUMERI DI TELEFONO IN CASO D’EMERGENZA
PRONTO SOCCORSO 194 / 112
VIGILI DEL FUOCO 193 / 112
POLIZIA 192 / 112
P
prenotazioni
| T | +385 52 700 700 |
| F | +385 52 719 999 |
| M | booking@istracamping.com |
| W | istracamping.com |
| A | Plava Laguna d.d. | R. Končara 12 | 52440 Poreč | Croatia |
L
loyalty
Crea ricordi. Accumula punti. Goditi i vantaggi.
Iscriviti al Istra Camping Club e inizia a raccogliere i punti subito!
Per maggiori informazioni chiedi alla reception o visita istracamping.com/it/sign-in
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regolamento del campeggio
Il Regolamento del campeggio è il documento ufficiale che disciplina la convivenza all’interno della struttura. Siete cortesemente pregati di rispettarlo in ogni sua parte.
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informazioni utili
ACTIVITIES & EXPERIENCES
Il campeggio offre un ricco programma di attività e svago durante i mesi estivi. Il calendario delle attività d’animazione è affisso sui pannelli INFO che si trovano presso la reception e sono sparsi per il campeggio. Mini club è dedicato ai bambini dai 4 ai 12 anni. Gli ospiti adulti saranno quotidianamente coinvolti in tante attività sportive. Il programma serale prevede vari spettacoli, concerti e serate di ballo con musica dal vivo organizzati dal team d’animatori del campeggio.
AEROPORTO
Gli aeroporti più vicini sono quelli di Pola (90 km circa) e Trieste (100 km circa). Per informazioni sugli orari dei voli, non esitate a rivolgervi al personale addetto alla nostra reception.
ANIMALI DA COMPAGNIA
Gli animali da compagnia vanno obbligatoriamente registrati all’arrivo. Gli animali da compagnia sono ammessi su tutte le piazzole, dietro il pagamento della tariffa secondo il listino prezzi vigente. I cani vanno tenuti legati o al guinzaglio. Ciascuno sarà tenuto a raccogliere le feci del proprio cane dopo che avrà fatto i bisogni. I cani potranno fare il bagno in mare soltanto nel tratto di spiaggia segnalato loro riservato. Le docce per gli animali da compagnia sono segnalate sulla piantina del campeggio. Se doveste aver bisogno dell’intervento di un veterinario, non esitate a rivolgervi al personale addetto alla reception che v’indicherà il veterinario più vicino. La visita è a pagamento e si paga direttamente al veterinario.
ASSISTENZA SANITARIA
In caso di necessità, non esitate a rivolgervi al reparto di Pronto soccorso del Poliambulatorio pubblico di Parenzo in Via Mauro Gioseffi 2 (52440, Parenzo/Poreč).
AUTOMOBILI
A Poreč ci sono diverse officine meccaniche. In caso di necessità, non esitate a rivolgervi al personale addetto alla nostra reception che sarà lieto di aiutarvi. La stazione di servizio più vicina è a Poreč (9 km). La stazione di ricarica per veicoli elettrici più vicina si trova a Parenzo, presso il parcheggio centrale.
BANCA
Nel centro della città di Parenzo (Poreč) ci sono alcune filiali di banca.
BANCOMAT
Gli sportelli bancomat si trovano presso la reception del campeggio.
CAMBIAVALUTE
Per cambiare i soldi bisogna rivolgersi esclusivamente agli sportelli cambiavalute autorizzati in banca o presso l’ufficio postale. Ricordiamo che per cambiare i soldi allo sportello cambiavalute è necessario aver compiuto 18 anni.
CASSAFORTE
Alla reception c’è una cassaforte a pagamento a disposizione degli ospiti. Consigliamo di utilizzarla per depositarvi oggetti di valore (preziosi, denaro). La direzione del campeggio è manlevata da ogni e qualsiasi responsabilità in caso di furto di denaro o oggetti di valore non custoditi in cassaforte.
CHECK-OUT
Il giorno della partenza, si prega di liberare la piazzola entro le ore 12.00.
DENTISTA
Avete bisogno di un dentista? Non esitate a rivolgervi al personale addetto alla reception.
FARMACIA
La farmacia più vicina è a Parenzo (Poreč).
GIORNALI E RIVISTE
I giornali e le riviste nazionali e esteri sono in vendita nelle edicole del campeggio.
GITE
Desiderate conoscere meglio i dintorni e il patrimonio naturale e storico-culturale della zona? Oppure vorreste partecipare a una determinata gita? Niente di più facile: rivolgetevi al personale addetto alla reception.
GUASTI E RIPARAZIONI
Se, nonostante i nostri regolari controlli, dovesse capitare che gli impianti o le dotazioni non funzionino come dovrebbero, non esitate a segnalare il guasto alla reception (entro le 22.00): sarà nostro compito cercare di ripararlo nel più breve tempo possibile.
IMBARCAZIONI
Ogni barca e ogni carrello per il suo trasporto (trail) vanno registrati all’arrivo nel campeggio. La reception provvederà a riferirvi agli uffici competenti per un’eventuale registrazione della barca e per ricevere tutte le informazioni sulle condizioni dell’ancoraggio e sui punti in cui sarà possibile ormeggiare la barca.
INTERNET
La maggior parte del campeggio è coperta da connessione Wi-Fi gratuita. Come connettersi a internet:
- attivate la rete Wi-Fi sul vostro dispositivo;
- collegatevi alla rete Plavalaguna;
- se avete bisogno di assistenza, rivolgetevi al personale della reception.
LAVATRICI E ASCIUGABIANCHERIA
La lavatrice e l’asciugabiancheria si trovano nel blocco igienico-sanitario numero 4.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il conto del soggiorno della piazzola va pagato 24 ore prima della partenza. durante il pagamento è necessario mostrare il modulo di domanda e restituire la chiave di identificazione. È possibile pagare in contanti (in EUR) oppure mediante carta di credito/debito (AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTER CARD, DINERS e MAESTRO).
OGGETTI SMARRITI
Abbiate cura dei vostri effetti personali: la prudenza non è mai troppa! Attenzione soprattutto sulla spiaggia, quando si è in acqua. Gli oggetti di valore vanno custoditi nella cassaforte alla reception, dietro pagamento. Se vi capitasse di avere smarrito o trovato qualcosa, non esitate a rivolgervi alla reception che farà tutto il possibile per aiutarvi.
OSPEDALE
L’ospedale più vicino è a Pola (Pula). In caso di necessità, non esitate a rivolgervi al personale addetto alla reception, che si occuperà di chiamare un’autoambulanza o assistervi nell’organizzazione del trasporto fino all’ospedale.
PARCHEGGIO
Le autovetture vanno parcheggiate esclusivamente entro la superficie della piazzola, oppure nell’area di parcheggio in base alle indicazioni del personale addetto. In ogni caso, le autovetture vanno parcheggiate in modo tale che non ostacolino il traffico all’interno del campeggio. La seconda autovettura, che va parcheggiata nei limiti della piazzola oppure nel parcheggio apposito, comporterà il pagamento della tariffa prevista dal listino prezzi in vigore.
PIANO DI EVACUAZIONE
Le vie di evacuazione (uscite di sicurezza) sono indicate sulla piantina del campeggio. In caso di allarme antincendio, si prega di lasciare il campeggio quanto prima mantenendo la calma. Seguite i segnali e attenetevi alle istruzioni impartite dal nostro personale.
PISCINA
Potete noleggiare i lettini e gli ombrelloni a bordo piscina.
PRIMO SOCCORSO
L’armadietto di primo soccorso si trova all’interno della reception.
QUIETE
Si prega di non produrre rumori molesti che possano disturbare la quiete e il silenzio nel campeggio. Durante il periodo notturno di quiete, dalle 24.00 alle 7.00, è vietato parlare a voce alta, cantare, ascoltare musica e TV ad alto volume e guidare veicoli a motore. Si prega, inoltre, di rispettare il periodo pomeridiano di quiete dalle 14.00 alle 16.00 evitando l’uso dei veicoli a motore durante questo periodo.
RESPONSABILITÀ
Abbiate cura dei vostri effetti personali: mettete gli oggetti di valore (preziosi, denaro) nella cassaforte alla reception, dietro pagamento. La direzione del campeggio è manlevata da ogni e qualsiasi responsabilità in caso di sottrazione, furto o smarrimento di oggetti o dispositivi che si trovavano nel campeggio. Ogni furto andrà prontamente denunciato alla reception, che adotterà le misure del caso.
SERVIZIO DI COPISTERIA
Per usufruire del servizio di copisteria, non esitate a rivolgervi alla reception (servizio a pagamento).
SERVIZI POSTALI
Gli uffici postali più vicini si trovano a Parenzo (Poreč). La corrispondenza viene consegnata agli ospiti del campeggio nei giorni feriali verso le ore 13.00. La buca delle lettere si trova accanto alla reception. La corrispondenza viene spedita ogni giorno. I francobolli possono essere acquistati esclusivamente negli uffici postali più vicini.
TAXI / AUTONOLEGGIO
Se avete bisogno di un taxi o di noleggiare un’autovettura, non esitate a rivolgervi al personale addetto alla nostra reception.
TRANSFER
Se avete bisogno di un transfer, non dovete far altro che comunicarci in anticipo il giorno, l’ora e la destinazione esatti del vostro transfer. Il personale addetto alla reception sarà lieto di organizzare il vostro transfer e informarvi sulle tariffe.
USO DELL’AUTOMOBILE
Si prega di adeguare la velocità di marcia alle condizioni del campeggio. In ogni caso, la velocità non dovrà superare i 20 km/h. All’interno del campeggio, i pedoni e le biciclette hanno sempre la precedenza. I minorenni non possono guidare veicoli a motore di qualsiasi tipo senza essere accompagnati da un genitore o da un adulto che risponda della loro condotta. Dalle 24.00 alle 7.00 è assolutamente vietato guidare veicoli a motore per il campeggio.
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la tutela dell’ambiente
Plava Laguna è sensibile alla tutela ambientale e alla sostenibilità ecologica di ogni aspetto della propria attività. Per questo motivo ha adottato la Politica ambientale e della sostenibilità. Il nostro obiettivo è ridurre l’impatto che la gestione delle nostre strutture può esercitare sull’ambiente. In che modo? Adottando le migliori prassi e impiegando oculatamente le risorse naturali disponibili. Sappiamo che ciascuno di voi è attento alle sorti dell’ambiente: per questo motivo, vi preghiamo di aiutarci a conseguire i nostri obiettivi. Potrete farlo rispettando le misure che ci apprestiamo a illustrare.
risparmiamo l’acqua
Tutti sappiamo che l’acqua è una risorsa preziosissima, il cui uso ha un forte impatto sull’ambiente in cui viviamo. Cerchiamo, quindi, di ridurre al massimo l’uso delle risorse idriche di cui disponiamo. Potete aiutarci chiudendo il rubinetto mentre vi lavate i capelli o i denti, oppure premendo il pulsante del risparmio idrico della cassetta quando si usa il WC.
risparmiamo la corrente elettrica
Se siete sensibili al consumo di corrente elettrica a casa vostra, vi chiediamo di esserlo anche nella piazzola del campeggio su cui passerete le vostre ferie. Spegnete tutte le luci che non c’è bisogno di tenere accese.
riduciamo la quantità di rifiuti
Gettate i rifiuti e i mozziconi di sigaretta negli appositi contenitori sparsi per la struttura.
ricicliamo
Raccogliamo la carta, le bottiglie di plastica e le lattine negli appositi contenitori per la raccolta differenziata.
rispettiamo le misure per prevenire l’inquinamento dell’acqua e del suolo
Per ridurre i pericoli d’inquinamento, vi preghiamo di maneggiare con estrema cautela gli oli e i combustibili di qualsiasi tipo. In caso d’incidente, non esitate a rivolgervi al nostro personale che vi aiuterà fornendovi apposite sostanze che favoriscono l’assorbimento dei grassi e degli altri agenti inquinanti.
pensiamo alla salute degli animali
Si prega di non dar da mangiare agli uccelli, ai gatti e agli altri animali che vivono liberi nell’area del campeggio perché, così facendo, si metterebbe a repentaglio il loro equilibrio naturale.
bandiera blu
La Bandiera blu è il nome di un programma ecologico internazionale che premia le spiagge e i litorali gestiti nel rispetto dell’equilibrio naturale e della sostenibilità del mare e delle coste. La nostra Bandiera blu è la miglior garanzia della qualità, della sicurezza e della sensibilità ecologica delle nostre strutture. Abbiamo fatto di tutto per averla, perché il soggiorno sulla nostra spiaggia sia il più piacevole possibile e non abbia alcun impatto negativo sull’ambiente marino.
S
sicurezza
NOTA BENE
- Occorre fare attenzione quando si acquistano gite dagli agenti ambulanti sulle spiagge e fuori dalle strutture della Plava Laguna. Gli unici rivenditori di cui fidarsi ciecamente sono quelli autorizzati dalla Plava Laguna, della cui serietà e qualità garantiamo noi. La Plava Laguna è manlevata da ogni e qualsiasi responsabilità per la qualità dei prodotti e dei servizi venduti da altri agenti che prestano i loro servizi senza l’autorizzazione della Plava Laguna.
- Per garantire la loro sicurezza nonché sicurezza di tutte le altre persone presenti nel campeggio, vi preghiamo di non lasciare incustoditi i bambini minori.