D
dragi gosti
Hvala što ste odabrali Istra Camping. Čast nam je biti vašim domaćinom tijekom boravka u kampu Camping Ulika i gradu Poreču.
Ne želimo da se osjećate „kao kod kuće“ – želimo da vam odmor bude uživanje, bijeg od svakodnevice, novo i nezaboravno iskustvo koje ćete prepričavati s oduševljenjem svima kad se vratite kući. Neka naša igrališta za odmor ispune vaše dane zabavom.
Nadamo se da će vam sadržaj ovog direktorija olakšati potragu za informacijama dok ste s nama, upoznati vas s uslugama koje nudimo i pomoći vam odabrati doživljaje koji će upotpuniti vaš boravak.
Ugodan odmor želi vam cjelokupan tim kampa!
V
važni telefonski brojevi
RECEPCIJA +385 52 436 325
TELEFONSKI BROJEVI ZA HITNOĆE
HITNA POMOĆ 194 / 112
VATROGASCI 193 / 112
POLICIJA 192 / 112
R
rezervacije
| T | +385 52 700 700 |
| F | +385 52 719 999 |
| M | booking@istracamping.com |
| W | istracamping.com |
| A | Plava Laguna d.d. | R. Končara 12 | 52440 Poreč | Croatia |
L
loyalty
Stvarajte uspomene. Skupljajte bodove. Uživajte u pogodnostima.
Učlanite se u Istra Camping Club i počnite sakupljati bodove već danas!
Za više informacija obratite se recepciji ili posjetite istracamping.com/hr/sign-in
K
kućni red
Kućni red kampa službeni je dokument koji propisuje način suživota u kampu. Molimo vas da ga se pridržavate.
K
korisne informacije
ACTIVITIES & EXPERIENCES
Ponuda aktivnosti i zabave dostupna je tijekom ljetne sezone. Raspored aktivnosti dostupan je na INFO pločama koje se nalaze na recepciji i diljem kampa. Mini klub namijenjen je djeci od 4 do 12 godina. Dnevne aktivnosti za odrasle uključuju sportske aktivnosti. Večernji zabavni program uključuje razne nastupe, koncerte i živu glazbu u organizaciji tima za aktivnosti.
AMBULANTA
Medicinsku pomoć moguće je dobiti u Domu zdravlja Poreč (adresa: Mauro Gioseffi 2, 52440, Poreč), na odjelu hitne medicinske pomoći.
AUTOMOBILI
Radionice za popravak vozila nalaze se u Poreču. Obratite se recepciji, naši zaposlenici će vam rado pomoći. Najbliža benzinska postaja nalazi se u Poreču. Najbliža punionica za električna vozila nalazi se u Poreču kod centralnog gradskog parkinga.
BANKA
Banka se nalazi u Poreču, u središtu grada.
BANKOMAT
Bankomati se nalaze na recepciji kampa.
BAZEN
Ležaljke i suncobrani mogu se unajmiti.
BOLNICA
Bolnica se nalazi u Puli. Obratite se recepciji koja će u slučaju potrebe pozvati hitnu pomoć ili pomoći prilikom organizacije prijevoza do bolnice.
INTERNET
Kamp je većim je dijelom pokriven besplatnom bežičnom internetskom vezom. Upute za spajanje na internet:
- Aktivirajte Wi-fi na svojem uređaju
- Spojite se na mrežu Plavalaguna
- Za pomoć oko spajanja obratite se osoblju recepcije
IZGUBLJENE I NAĐENE STVARI
Pazite na svoje stvari, oprez nikad nije suvišan! Budite posebno pozorni za vrijeme kupanja na plaži. Vrijednosti pohranite u sef u vašoj mobilnoj kućici ili na recepciji uz nadoplatu. Molimo vas da o izgubljenim i nađenim stvarima obavijestite recepciju koja vodi evidenciju o svim izgubljenim i nađenim stvarima u kampu i koja će vam rado pomoći.
IZLETI
Želite li bolje upoznati širu okolicu te prirodne i povijesne znamenitosti ili želite rezervirati neki poseban izlet, molimo vas da se obratite osoblju na recepciji.
KLIMATIZACIJA I GRIJANJE
Radi uštede električne energije i zaštite okoliša tijekom hlađenja ili grijanja sobe, klima uređaj neće raditi ukoliko prozore i vrata držite otvorenima. U slučaju poteškoća, prvo provjerite da li su sva vrata i prozori zatvoreni, ako i nakon toga uređaj ne radi, molim vas da kvar prijavite putem mguest aplikacije ili da se obratite recepciji.
KOPIRANJE
Uslugu fotokopiranja rado ćemo vam uz nadoplatu pružiti na recepciji.
KORIŠTENJE VOZILA
Molimo vas da prilagodite brzinu vožnje u kampu na najmanju moguću kako ne bi premašila 20 km/sat. U kampu prednost imaju pješaci i bicikli. Malodobna djeca ne smiju voziti različite naprave na motorni pogon bez pratnje roditelja ili za njih odgovorne osobe. Vožnja po kampu nije dopuštena od 24.00 sata do 7.00 sati.
KUĆNI LJUBIMCI
Kućne ljubimce obvezno morate prijaviti. Boravak s kućnim ljubimcima dozvoljen je u pojedinim mobilnim kućicama uz nadoplatu prema važećem cjeniku. Vlasnici pasa dužni su pse voditi na uzici i držati ih vezane. Vlasnici su dužni počistiti za svojim ljubimcem nakon obavljanja nužde. Kupanje kućnih ljubimaca dozvoljeno je samo na označenoj plaži. Tuševi za kućne ljubimce označeni su na planu kampa. Ako vam zatreba veterinar, molimo vas da se javite osoblju na recepciji koje će vas uputiti veterinaru. Pregled plaćate izravno veterinaru.
KVAROVI I POPRAVCI
Ako se i usprkos našoj redovitoj kontroli dogodi da nešto previdimo, molimo vas da uočene kvarove prijavite putem mguest aplikacije ili na recepciji do 22.00 sata, a mi ćemo nastojati u najkraćem vremenu popraviti i otkloniti kvar.
LJEKARNA
Ljekarna se nalazi u Poreču.
MJENJAČNICA
Preporučujemo da novac mijenjate samo na ovlaštenim mjenjačkim mjestima kao što su mjenjačnice u banci ili u pošti. Novac mogu mijenjati samo osobe starije od 18 godina.
NOĆNI MIR I POPODNEVNI ODMOR
Molimo vas da bukom ne ometate mir i tišinu u kampu. Noćni mir traje od 24,00 sata do 7,00 sati i tada su zabranjeni glasna komunikacija, pjevanje, slušanje glazbe i televizora te vožnja. Molimo vas da uvažavate popodnevni odmor od 14.00 do 16.00 sati. Molimo vas da u tom vremenu svedete korištenje motornih vozila na minimum.
NOVINE I ČASOPISI
Domaće i inozemne novine i časopisi prodaju se u trgovinama u kampu.
ODGOVORNOST
Pazite na svoje stvari. Vrijednosti i novac pohranite u sef koji se nalazi u vašoj mobilnoj kućici ili na recepciji uz nadoplatu. Uprava kampa nije odgovorna za otuđenje, krađu ili nestanak stvari ili uređaja koji su se nalazili u kampu. U slučaju krađe molimo vas da odmah sve prijavite recepciji koja će poduzeti daljnje mjere.
PARKING
Vozilo u kampu parkirajte isključivo na parkirno mjesto označeno brojem vaše mobilne kućice, neposredno uz kućicu na parceli ili na za to predviđena mjesta prema uputi osoblja kampa. Molimo vas da vozila parkirate tako da ne ometaju promet u kampu. Parking se naplaćuje 1€/dan. Dodatno vozilo naplaćuje se prema važećem cjeniku, te mora biti parkirano unutar granica parcele ili na za to predviđenom parkingu.
PLAĆANJE
Račun za boravak u mobilnim kućicama naplaćuje se na dan prije odlaska. Plaćati se može gotovinom (EUR) ili kreditnim karticama AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTER CARD, DINERS i MAESTRO.
PLAN EVAKUACIJE
Izlazi za nuždu označeni su na karti kampa. U slučaju aktivacije protupožarnog alarma molimo vas da što prije mirno napustite svoju mobilnu kućicu i pratite oznake te da slijedite upute našeg osoblja.
PLIN
Ako gost koji boravi u mobilnoj kućici ostane bez plina, može se obratiti putem aplikacije mGuest ili direktno osoblju na recepciji te će se plinska boca zamijeniti u vremenu od 7.00 sati do 21.00 sat.
PLOVILA
Molimo vas da pri dolasku prijavite svoja plovila kao i nosače za čamce. Recepcija će vas uputiti na nadležne službe radi eventualne prijave plovila te ostale informacije oko spusta u more i dozvoljeno mjesto veza.
POSTELJINA I RUČNICI
Pri dolasku gosti imaju na raspolaganju početni komplet posteljine i ručnika koji je uključen u cijenu rezervacije. Posteljina i ručnici izmjenjuju se na tjednoj bazi. Dodatna izmjena rubenine (češće od jednom tjedno) naplaćuje se prema važećem cjeniku. Molimo vas da ovu uslugu zatražite na recepciji.
POŠTANSKE USLUGE
Najbliži poštanski uredi se nalazi u Poreču. Pošta za goste dolazi radnim danom oko 13.00 sati. Poštanski sandučić nalazi se kraj recepcije i pošiljke se svakodnevno otpremaju. Poštanske marke možete nabaviti isključivo u najbližim poštanskim uredima.
PRANJE I SUŠENJE RUBLJA
Perilica i sušilica za rublje nalaze se na sanitarnom čvoru 4.
PRVA POMOĆ
Priručna sredstva prve pomoći nalaze se u ormariću prve pomoći na recepciji.
SEF
Na recepciji se nalaze sefovi koji vam stoje na raspolaganju uz nadoplatu. Preporučujemo da sve vrijednosti, kao i novac, deponirate u sef. Uprava kampa ne odgovara za novac i vrijednosti koje nisu bile pohranjene.
TAKSI / RENT A CAR
Molimo vas da se za narudžbu taksija i nabavu vozila za najam obratite recepciji.
TELEVIZIJA I RADIO
1
HRT1
2
HRT2
3
HTV3
4
HTV4
5
RTL
6
NOVA
7
DOMA
8
RTL K
9
SPTV
10
CMC
11
ARD
12
ZDF
13
3 SAT
14
PRO 7
15
RTL
16
RTL 2
17
VOX
18
SAT 1
19
KABEL
20
DMAX
21
COMED
22
MTV
23
EUROS
24
C 10
25
NICKE
26
DW
27
CNN 1
28
BVN
29
RAI1
30
RAI3
* Lista televizijskih programa i radijskih postaja podložna je promjenama bez prethodne najave.
TELEVIZIJA I RADIO - Samo u CLASSIC MOBILE HOME – PETS FRIENDLY
1
DAS ERSTE
2
ZDF
3
ZDF NEO
4
ZDF INFO
5
3 SAT
6
ARTE
7
SWR BW
8
SWR RP
9
BR FENSEHEN SUD
10
BR FENSEHEN NORD
11
NDR FS NDS
12
HR – FENSEHEN
13
RTL TELEVISION
14
RTL 2
15
SAT 1
16
PROSIEBEN
17
KABEL EINS
18
VOX
19
N-TV
20
N 24 DOKV
21
NITRO
22
KABEL EINS DOKV
23
SR KENSEHEN
24
TAGESSCHAV 24
25
ARD-ALPHA
26
RTL PLUS
27
SAT 1 GOLD
28
PRO 7 MAX
29
SAT 1 BAYER
30
PHOENIX
31
SAT 1 NRW
32
ONE
33
KIKA
34
TOGGO PLUS
35
NICKELODEONAT
36
DISNEY CHANE
37
EUROSPORT 1 DEUTCH
38
SUPER RTL
39
SPORT 1
40
MAX
41
D MAX AUSTRIA
42
FASHION ONE
43
COMEDY CENTRAL
44
DELUXE MUSIC
45
BVN
46
RAI 1
47
RAI 2
48
RAI 3
49
RAI NEWS 24
50
RAI SPORT
51
RAI STORIA
52
RAI GULP
53
RAI SCUOLLA
54
EURONEWS FRANCE
55
EURONEWS GERMANY
56
CNBC EUROPE
57
BOOMERANG
58
FRANCE 24
59
FRANCE 24 „ENGLISH“
60
CGTN
61
CGTN F
62
CGTN DOCUMENTARI
63
TV5 MONDE EUROPE
64
CNL
65
MUSIC BOX RUSIA
66
TV RUS
67
RUSSIA TODAY
68
HTV 1
69
HTV2
70
RTL
71
NOVA TV
72
HRT3
73
HRT4
74
RTL2
75
DOMA TV
76
KANAL RI
77
TV ISTRA
78
TV NOVA
79
SPORTSKA TELEVIZIJA
80
TBN RUSSIA
81
RTL KOCKICA
82
CNC
83
ARTE
84
PHOENIX
85
TEST-R
86
ANIXE
87
QUC
88
HSE 24
89
SES 75
90
SOPHIA TV
91
GENESIS PLUS
92
ALQUIELER XY
93
HSE 24 EXTRA
94
1-2-3 TV
95
QUC2
96
RADIO 5
97
LTL
98
PORTADA
99
BAJO DEMANDA
100
GUIA
* Lista televizijskih programa i radijskih postaja podložna je promjenama bez prethodne najave.
TRANSFER
U slučaju potrebe za transferom molimo vas da nam na vrijeme javite točan termin i odredište. Molimo vas da se obratite recepciji koja će vam organizirati transfer i pritom vas obavijestiti o cijenama.
VRIJEME ODJAVE
Molimo vas da na dan odlaska mobilnu kućicu napustite do 10.00 sati.
ZAVRŠNO ČIŠĆENJE
Pri najmu mobilnih kućica dodatno se plaća jednokratna naknada za čišćenje koja uključuje početni komplet posteljine i ručnika. Završno čišćenje je obavezno za sve goste, iznosi 40,00 EUR i nije uključeno u cijenu.
ZRAČNA LUKA
Najbliže su zračne luke Pula (cca 70 km) i Trst (cca 100 km). Ako su vam potrebne informacije o redu letenja, naša će vam recepcija rado pružiti potrebne informacije.
ZUBAR
Zatreba li vam pomoć zubara, obratite se osoblju recepcije.
O
očuvanje okoliša
Plava Laguna predano radi na očuvanju okoliša i održivosti, stoga smo usvojili vlastitu politiku održivog poslovanja. Naš cilj je smanjenje utjecaja koje upravljanje objektom ima na okolinu primjenom najbolje prakse i pozornom upotrebom prirodnih resursa. Znamo da se brinete o okolišu, stoga vas molimo da nam pomognete u ostvarivanju ciljeva tako da se i sami pridržavate sljedećih mjera:
štedimo vodu
Svi znamo da je voda rijedak resurs koji izravno utječe na našu okolinu, stoga pokušavamo smanjiti potrošnju vode gdje god je to moguće. Možete nam pomoći zatvaranjem slavine dok se šamponirate ili perete zube te upotrebom kratkog ciklusa ispiranja pri upotrebi toaleta.
štedimo energiju
Energiju štedimo i u vlastitom kućanstvu, stoga vas molimo da se i u mobilnoj kućici / kampu ponašate kao kod kuće. Ugasite sva svjetla koja vam nisu potrebna, a s obzirom na to da temperaturu mobilne kućice održavamo s pomoću automatiziranoga klimatizacijskog sustava, molimo vas da sva vrata i prozore držite zatvorenima kako bi sustav mogao raditi.
smanjimo količinu otpada
Molimo vas da sav otpad i opuške odlažete u odgovarajuće kante za smeće.
reciklirajmo
Molimo vas da papir, plastične boce i limenke odlažete u označene kante za smeće.
prevencija zagađenja vode i tla
Kako bismo smanjili opasnost od zagađenja, molimo vas da pozorno rukujete masnim tekućinama i gorivom. U slučaju nezgode molimo vas da se obratite našem osoblju koje će vam pomoći i opskrbiti vas sredstvom za upijanje masnih tekućina.
zaštita životinja
Najljepše vas molimo da ne hranite ptice, mačke i ostale životinje u kampu jer time možete ozbiljno narušiti njihovu prirodnu ravnotežu.
plava zastava
Plava zastava međunarodni je ekološki program zaštite okoliša mora i priobalja čiji je prvenstveni cilj održivo upravljanje i gospodarenje morem i obalnim pojasom.Plavu zastavu uveli smo kao jednu od izvrsnih mjera osiguravanja visokih standarda kvalitete, sigurnosti i zaštite okoliša da bi vaš boravak na našoj plaži bio što ugodniji i bez negativnih posljedica za okoliš.
S
sigurnost
upute za rukovanje plinom
U plinskim bocama se nalazi UNP. UNP je zapaljiv, eksplozivan i zagušljiv plin, karakterističnog mirisa. S trošilima koja koriste plin rukujte oprezno i pažljivo. Prestankom rada na plinskom trošilu zatvorite sve ventile na trošilu.
Ako osjetite miris ili nekontrolirano istjecanje plina u prostoru:
- Zatvorite sve ventile trošila i plina koji su vam dostupni
- Otvorite prozore i vrata
- Ne palite moguće izvore iskrenja (svjetlo, upaljač)
- Iskopčajte glavni osigurač električne energije
- Napustite prostor i slučaj hitno javite recepciji
- Upozorite susjedne goste i prolaznike da se udalje
U slučaju zapaljenja postupite kao u slučaju požara.
Najvažnija je vaša sigurnost, ne dovodite sebe i svoje bližnje u opasnost.
PAŽNJA
- Budite pažljivi pri kupovini izleta od prodavača na plažama i izvan objekata Plave Lagune. Jedini ovlašteni prodavači su prodavači koje je odobrila Plava Laguna i možemo jamčiti kvalitetu njihovih usluga. Plava Laguna ne jamči kvalitetu proizvoda i usluga drugih prodavača koji nezakonito pružaju usluge.
- Molimo Vas da maloljetnu djecu ne puštate bez nadzora radi osobne i sigurnosti svih sudionika u kampu.