D
dragi gosti
zahvaljujemo se vam, da ste izbrali Istra Camping. V čast nam je, da smo lahko vaši gostitelji v kampu Camping Ulika in mestu Poreč.
Ne želimo, da bi se zgolj počutili „kot doma“, temveč da bi vam oddih predstavljal užitek, pobeg od vsakdana ter novo in nepozabno izkušnjo, o kateri boste z navdušenjem pripovedovali vsem, ko se vrnete domov. Naj vam naša igrišča za oddih izpolnijo dneve z zabavo.
Upamo, da vam bo vsebina tega direktorija pomagala pri lažjem iskanju informacij, ko boste bivali pri nas, vas seznanila s storitvami, ki jih nudimo, in vam pomagala izbrati doživetja, ki bodo izpopolnile vaše bivanje.
Prijetne počitnice vam želi celotna ekipa kampa!
P
pomembne telefonske številke
RECEPCIJA +385 52 436 325
NUJNE TELEFONSKE ŠTEVILKE
PRVA POMOČ 194 / 112
GASILCI 193 / 112
POLICIJA 192 / 112
R
rezervacije
| T | +385 52 700 700 |
| F | +385 52 719 999 |
| M | booking@istracamping.com |
| W | istracamping.com |
| A | Plava Laguna d.d. | R. Končara 12 | 52440 Poreč | Croatia |
L
loyalty
Ustvarjajte spomine. Zbirajte točke. Uživajte v ugodnostih.
Včlanite se v Istra Camping Club in začnite zbirati točke danes!
Za več informacij povprašajte na recepciji ali obiščite istracamping.com/sl/sign-in
H
hišni red
Hišni red kampa je uradni dokument, ki določa način sobivanja v kampu. Prosimo, da ga upoštevate.
K
koristne informacije
ACTIVITIES & EXPERIENCES
Ponudba dejavnosti in zabave je na voljo v poletni sezoni. Razpored lahko preverite na INFO zaslonih na recepciji in na več mestih v kampu. Mini klub je namenjen otrokom od 4 do 12 let. V dnevne dejavnosti za odrasle so vključene športne dejavnosti. Večerni zabavni program vključuje različne predstave, koncerte in živo glasbo, ki jo organizira ekipa dejavnosti.
AMBULANTA
Zdravniška pomoč je na voljo v Zdravstvenem domu Umag (naslov: Mauro Gioseffi 2, 52440, Poreč) na oddelku nujne medicinske pomoči.
AVTOMOBILI
Avtomobilski servisi so na voljo v Poreču. Oglasite se na recepciji: naše osebje vam bo z veseljem pomagalo. Najbližja bencinska črpalka je v Poreču. Najbližja polnilna postaja za električna vozila je v Poreču, v bližini osrednjega mestnega parkirišča.
BANKA
Banka je v Poreču, v centru mesta.
BANKOMAT
Bankomati so na recepciji kampa.
BAZEN
Ležalniki in senčniki so na voljo za izposojo.
BOLNIŠNICA
Bolnišnica je v Pulju. Obrnite se na osebje recepcije, ki bo po potrebi poklicalo nujno pomoč ali pomagalo organizirati prevoz do bolnišnice.
ČAS ODJAVE
Prosimo, da na dan odhoda zapustite mobilno hišico do 10.00 ure.
ČASOPISI IN REVIJE
Domači in tuji časopisi in revije se prodajajo v trgovinah v kampu.
FOTOKOPIRANJE
Storitev fotokopiranja vam nudimo ob doplačilu na recepciji.
HIŠNI LJUBLJENČKI
Hišne ljubljenčke morate obvezno prijaviti. Bivanje s hišnimi ljubljenčki je dovoljeno v posameznih mobilnih hiškah ob doplačilu v skladu z veljavnim cenikom. Lastniki psov morajo pse imeti na vrvici in jih držati privezane. Lastniki psov morajo po opravljeni potrebi počistiti za svojim ljubljenčkom. Kopanje hišnih ljubljenčkov je dovoljeno samo na označeni plaži. Tuši za hišne ljubljenčke so označene na načrtu kampa. Če potrebujete veterinarja, se obrnite na osebje recepcije, ki vas bo napotilo na veterinarja. Pregled plačate neposredno pri veterinarju.
INTERNET
V večjem delu kampa je na voljo brezplačna brezžična internetna povezava. Navodila za povezavo z internetom:
- aktivirajte WI-Fi na svoji napravi
- povežite se z omrežjem Plavalaguna
- Če potrebujete pomoč pri povezavi, se obrnite na osebje recepcije.
IZGUBLJENI IN NAJDENI PREDMETI
Pazite na svoje stvari, previdnost ni nikoli odveč! Zlasti bodite pozorni v času kopanja na plaži. Dragocene predmete shranite v sef v vaši mobilni hiški ali na recepciji ob doplačilu. Prosimo, da o izgubljenih in najdenih predmetih obvestite osebje recepcije, ki vodi evidenco o vseh takih predmetih v kampu in ki vam bo z veseljem pomagalo.
IZLETI
Če želite bolje spoznati širšo okolico ter naravne in zgodovinske znamenitosti ali če bi radi rezervirali kak poseben izlet, se obrnite na osebje recepcije.
KLIMATIZACIJA IN OGREVANJE
Zaradi prihranka električne energije in varstva okolja med hlajenjem ali ogrevanjem sobe klimatska naprava ne bo delovala, če bodo okna in vrata odprta. V primeru težav najprej preverite, ali so vsa vrata in okna zaprta. Če naprava tudi v tem primeru ne deluje, okvaro prijavite prek aplikacije mguest ali se obrnite na recepcijo.
KONČNO ČIŠČENJE
Pri najemu mobilnih hišic se dodatno plača enkratno nadomestilo za čiščenje, ki vključuje začetni komplet posteljnine in brisač. Končno čiščenje je obvezno za vse goste, znaša 40,00 EUR in ni vključeno v ceno.
LEKARNA
Lekarna je v Poreču.
LETALIŠČE
Najbližji letališči sta v Pulju (pribl. 70 km) in Trstu (pribl. 100 km). Če potrebujete informacije o voznih redih letal, vam bo pri tem z veseljem pomagalo osebje naše recepcije.
MENJALNICA
Priporočamo, da denar menjate samo v pooblaščenih menjalnicah, kot so menjalnice v banki ali na pošti. Denar lahko zamenjajo samo osebe, starejše od 18 let.
NAČRT EVAKUACIJE
Izhodi v sili so označeni na zemljevidu kampa. V primeru aktivacije protipožarnega alarma vas prosimo, da čim prej mirno zapustite svojo mobilno hiško in sledite oznakam ter upoštevate navodila našega osebja.
NOČNI MIR IN POPOLDANSKI POČITEK
Prosimo, da s hrupom ne motite miru in tišine v kampu. Nočni mir traja od 24.00 do 7.00 ure: v tem času so prepovedani glasno pogovarjanje, petje, poslušanje glasbe in televizorjev ter vožnja. Prosimo, da spoštujete tudi popoldanski počitek od 14.00 do 16.00 ure. Prosimo vas, da v tem času motorna vozila uporabljate čim manj.
ODGOVORNOST
Pazite na svoje stvari. Dragocene predmete in denar shranite v sef v vaši mobilni hiški ali na recepciji ob doplačilu. Uprava kampa ni odgovorna za odtujitev, krajo ali izginotje predmetov ali naprav, ki so bile v kampu. Prosimo, da krajo nemudoma prijavite osebju recepcije, ki bo ukrepalo naprej.
OKVARE IN POPRAVILA
Če se kljub naši redni kontroli zgodi, da kaj spregledamo, vas prosimo, da vsako okvaro, ki jo ugotovite, prijavite prek aplikacije mguest ali na recepciji do 22.00, mi pa si bomo prizadevali, da jo v najkrajšem možnem času odpravimo.
PARKIRANJE
Vozilo v kampu parkirajte izključno na parkirnem mestu, označenem s številko vaše mobilne hiške, neposredno ob hiški na parceli ali na za to predvidenem prostoru v skladu z navodili osebja kampa. Prosimo, da svoje vozilo parkirate tako, da ne ovira prometa v kampu. Parkiranje se zaračuna 1 EUR/dan. Dodatno vozilo se zaračuna v skladu z veljavnim cenikom in mora biti parkirano znotraj meja parcele ali na za to predvidenem parkirišču.
PLAČILO
Račun za bivanje v mobilnih hiškah se poravna na dan prihoda ob prijavi. Plačilo se lahko opravi z gotovino (v EUR) ali kreditnimi karticami AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTER CARD, DINERS in MAESTRO.
PLIN
Če gost, ki biva v mobilni hiški, ostane brez plina, lahko prek aplikacije mguest ali neposredno pri osebju recepcije naroči plinsko jeklenko, ki bo zamenjana v času od 7.00 do 21.00 ure.
PLOVILA
Prosimo, da ob prihodu prijavite svoja plovila in nosilce za čolne. Osebje na recepcijo vas bo po potrebi usmerilo do pristojnega organa za prijavo plovil in druge informacije glede spusta v morje in dovoljeno mesto za privez.
POSTELJNINA IN BRISAČE
Gosti imajo ob prihodu na voljo začetni komplet posteljnine in brisač, ki je vključen v ceno rezervacije. Posteljnina in brisače se zamenjajo enkrat tedensko. Dodatna menjava perila (večkrat na teden) se zaračuna v skladu z veljavnim cenikom. Prosimo, da za to storitev zaprosite na recepciji.
POŠTNE STORITVE
Najbližji poštni urad je v Poreču. Pošta za goste prispe ob delavnikih okrog 13.00 ure. Poštni nabiralnik je na voljo pri recepciji, odprema pošiljk pa se opravi vsak dan. Poštne znamke lahko kupite izključno na najbližjih poštnih uradih.
PRANJE IN SUŠENJE PERILA
Pralni in sušilni stroji za perilo je na voljo v sanitarnem vozlu 4.
PREVOZ
Če potrebujete prevoz, nam pravočasno sporočite točen termin in destinacijo. Prosimo, da se obrnete na recepcijo, ki bo organizirala prevoz in vas seznanila s ceno.
PRVA POMOČ
Priročna sredstva prve pomoči so na voljo v omarici za prvo pomoč na recepciji.
SEF
Sefi so na voljo na recepciji ob doplačilu. Priporočamo vam, da vse dragocene predmete in denar deponirate v sef. Uprava kampa ni odgovorna za denar in dragocene predmete, ki jih niste shranili.
TAKSI / RENT A CAR
Prosimo, da se za naročilo taksija in najem vozila obrnete na recepcijo.
TELEVIZIJA IN RADIO
1
HRT1
2
HRT2
3
HTV3
4
HTV4
5
RTL
6
NOVA
7
DOMA
8
RTL K
9
SPTV
10
CMC
11
ARD
12
ZDF
13
3 SAT
14
PRO 7
15
RTL
16
RTL 2
17
VOX
18
SAT 1
19
KABEL
20
DMAX
21
COMED
22
MTV
23
EUROS
24
C 10
25
NICKE
26
DW
27
CNN 1
28
BVN
29
RAI1
30
RAI3
* Seznam televizijskih programov in radijskih postaj se lahko spremeni brez predhodnega obvestila.
TELEVIZIJA IN RADIO - Samo v CLASSIC MOBILE HOME – PETS FRIENDLY
1
DAS ERSTE
2
ZDF
3
ZDF NEO
4
ZDF INFO
5
3 SAT
6
ARTE
7
SWR BW
8
SWR RP
9
BR FENSEHEN SUD
10
BR FENSEHEN NORD
11
NDR FS NDS
12
HR – FENSEHEN
13
RTL TELEVISION
14
RTL 2
15
SAT 1
16
PROSIEBEN
17
KABEL EINS
18
VOX
19
N-TV
20
N 24 DOKV
21
NITRO
22
KABEL EINS DOKV
23
SR KENSEHEN
24
TAGESSCHAV 24
25
ARD-ALPHA
26
RTL PLUS
27
SAT 1 GOLD
28
PRO 7 MAX
29
SAT 1 BAYER
30
PHOENIX
31
SAT 1 NRW
32
ONE
33
KIKA
34
TOGGO PLUS
35
NICKELODEONAT
36
DISNEY CHANE
37
EUROSPORT 1 DEUTCH
38
SUPER RTL
39
SPORT 1
40
MAX
41
D MAX AUSTRIA
42
FASHION ONE
43
COMEDY CENTRAL
44
DELUXE MUSIC
45
BVN
46
RAI 1
47
RAI 2
48
RAI 3
49
RAI NEWS 24
50
RAI SPORT
51
RAI STORIA
52
RAI GULP
53
RAI SCUOLLA
54
EURONEWS FRANCE
55
EURONEWS GERMANY
56
CNBC EUROPE
57
BOOMERANG
58
FRANCE 24
59
FRANCE 24 „ENGLISH“
60
CGTN
61
CGTN F
62
CGTN DOCUMENTARI
63
TV5 MONDE EUROPE
64
CNL
65
MUSIC BOX RUSIA
66
TV RUS
67
RUSSIA TODAY
68
HTV 1
69
HTV2
70
RTL
71
NOVA TV
72
HRT3
73
HRT4
74
RTL2
75
DOMA TV
76
KANAL RI
77
TV ISTRA
78
TV NOVA
79
SPORTSKA TELEVIZIJA
80
TBN RUSSIA
81
RTL KOCKICA
82
CNC
83
ARTE
84
PHOENIX
85
TEST-R
86
ANIXE
87
QUC
88
HSE 24
89
SES 75
90
SOPHIA TV
91
GENESIS PLUS
92
ALQUIELER XY
93
HSE 24 EXTRA
94
1-2-3 TV
95
QUC2
96
RADIO 5
97
LTL
98
PORTADA
99
BAJO DEMANDA
100
GUIA
* Seznam televizijskih programov in radijskih postaj se lahko spremeni brez predhodnega obvestila.
UPORABA VOZILA
Prosimo, da prilagodite hitrost vožnje v kampu na najmanjšo možno hitrost, ki ni višja od 20 km/h. Prednost v kampu imajo pešci in kolesarji. Mladoletni otroci ne smejo voziti naprav na motorni pogon brez spremstva staršev ali oseb, ki so zanje odgovorne. Vožnja po kampu ni dovoljena od 24.00 do 7.00 ure.
ZOBOZDRAVNIK
Če potrebujete zobozdravniško pomoč, se obrnite na osebje recepcije.
V
varstvo okolja
Plava Laguna se zavzema za varstvo okolja in trajnost, zato smo oblikovali lastno politiko trajnega poslovanja. Naš cilj je zmanjšati vpliv upravljanja z objektom na okolje z izvajanjem dobre prakse in pozorno uporabo naravnih virov. Vemo, da skrbite za okolje, zato vas prosimo, da nam pomagate pri uresničevanju ciljev tako, da tudi sami upoštevate naslednje ukrepe:
VARČUJMO Z VODO
Vsi vemo, da je voda redek vir, ki neposredno vpliva na naše okolje, zato poskušamo zmanjšati porabo vode, kjer koli je to mogoče. Pomagate nam lahko tako, da zaprete pipo, medtem ko se šamponirate ali si umivate zobe, in da pri uporabi stranišča uporabljate kratko izpiranje.
VARČUJMO Z ENERGIJO
Z energijo varčujemo tudi doma, zato vas prosimo, da se tudi v mobilni hiški / kampu obnašate kot doma. Ugašajte vse luči, ki jih ne potrebujete, vsa vrata in okna pa naj bodo zaprta, da bi omogočili delovanje avtomatiziranega klimatskega sistema, s katerim ohranjamo temperaturo v mobilnih hiškah.
ZMANJŠAJMO KOLIČINO ODPADKOV
Prosimo vas, da vse odpadke in ogorke odložite v ustrezne koše za smeti.
RECIKLIRAJMO
Prosimo vas, da papir, plastenke in pločevinke odložite v označene koše za smeti.
PREPREČEVANJE ONESNAŽENJA VODE IN TAL
Da bi zmanjšali tveganje onesnaženja, vas prosimo, da z mastnimi tekočinami in gorivom previdno ravnate. V primeru nesreče vas prosimo, da se obrnete na naše osebje, ki vam bo pomagalo in vam priskrbelo sredstvo za vpijanje mastnih tekočin.
VARSTVO ŽIVALI
Vljudno vas prosimo, da ne hranite ptic, mačk in drugih živali v kampu, saj lahko s tem resno ogrozite njihovo naravno ravnovesje.
MODRA ZASTAVA
Modra zastava je mednarodni ekološki program za varstvo morskega in obalnega okolja, katerega glavni cilj je trajnostno ravnanje in gospodarjenje z morjem in obalnim pasom. Modro zastavo smo vpeljali kot enega od izvrstnih ukrepov za zagotovitev visokih standardov kakovosti, varnosti in varstva okolja, da bi vaše bivanje na naši plaži bilo kar najprijetnejše in brez negativnih posledic za okolje.
V
varnost
NAVODILA ZA RAVNANJE S PLINOM
Plinske jeklenke vsebujejo utekočinjeni naftni plin (UNP). UNP je vnetljiv, eksploziven in zadušljiv plin značilnega vonja. S plinskimi napravami ravnajte previdno in skrbno. Ko plinsko napravo prenehate uporabljati, zaprite vse ventile na napravi.
Če zaznate vonj ali nenadzorovano uhajanje plina v prostoru:
- zaprite vse dosegljive ventile na napravi in pri plinu
- odprite okna in vrata
- ne prižigajte možnih virov iskrenja (luči, vžigalnikov)
- izklopite glavno električno varovalko
- zapustite prostor in težavo nemudoma prijavite na recepciji
- opozorite sosednje goste in mimoidoče, da se umaknejo
V primeru vžiga ravnajte tako kot v primeru požara.
Najpomembnejša je vaša varnost: sebe in svojih bližnjih ne izpostavljajte nevarnosti.
POZOR
- Bodite previdni, ko kupujete izlete pri prodajalcih na plažah in zunaj objektov Plave Lagune. Edini pooblaščeni prodajalci so tisti, ki jih je odobrila Plava Laguna, s čimer lahko zagotovimo kakovost njihovih storitev. Plava Laguna ne zagotavlja kakovosti proizvodov in storitev drugih prodajalcev, ki svoje storitve nudijo nezakonito.
- Prosimo, da mladoletnih otrok ne puščate brez nadzora zaradi lastne varnosti in varnosti vseh drugih oseb v kampu.