B
beste gasten
Uw keuze is gevallen op Istra Camping en wij danken u daarvoor. Het is ons een eer om u te ontvangen op Camping Ulika en de stad Poreč.
Wij willen niet alleen dat u zich ‘thuis’ voelt – wij willen dat uw vakantie een genot wordt, een verademing, een nieuwe en onvergetelijke ervaring waarover u iedereen enthousiast vertelt als u terug bent. Dat onze vakantieoases uw dagen zullen vullen met volop plezier!
Wij hopen dat de inhoud van deze gids het eenvoudiger maakt om informatie te vinden wanneer u bij ons bent. Zo kunt u alle mogelijkheden verkennen die wij bieden, waardoor u het beste selecteert voor een complete vakantie.
Het hele campingteam wenst u een plezierige vakantie!
B
belangrijke telefoonnummers
Receptie +385 52 436 325
TELEFOONNUMMERS VOOR SPOEDGEVALLEN
SPOEDMELDINGEN 194 / 112
BRANDWEER 193 / 112
POLITIE 192 / 112
R
reserveringen
| T | +385 52 700 700 |
| F | +385 52 719 999 |
| M | booking@istracamping.com |
| W | istracamping.com |
| A | Plava Laguna d.d. | R. Končara 12 | 52440 Poreč | Croatia |
L
loyalty
Maak herinneringen. Verzamel punten. Geniet van de voordelen.
Word lid van Istra Camping Club en begin vandaag nog met het verzamelen van punten!
Vraag voor meer informatie aan de receptie of kijk op istracamping.com/nl/sign-in
H
huisregels
De huisregels van de camping vormen een officieel document dat regels voorschrijft voor het gezamenlijke verblijf op de camping. Wij verzoeken u zich eraan te houden.
N
nuttige informatie
ACTIVITIES & EXPERIENCES
De hele zomer door hebben wij activiteiten en amusement voor u in petto. Het programma is te vinden op de INFO-borden bij de receptie en overal op het campingterrein. Er is een Mini Club voor kinderen van 5-12 jaar. Dagelijks zijn er sportactiviteiten voor volwassenen. Op het avondprogramma staan allerlei optredens, concerten en live muziek, allemaal door ons activiteitenteam georganiseerd.
AIRCONDITIONING EN VERWARMING
Om elektriciteit te besparen en het milieu te beschermen tijdens het koelen of verwarmen van een kamer zal de airco niet werken als u ramen en deuren open houdt. Controleer in geval van problemen eerst of alle deuren en ramen gesloten zijn, indien het apparaat dan nog steeds niet werkt, meld de storing dan via de mguest applicatie of neem contact op met de receptie.
APOTHEEK
De apotheek is in Poreč.
AUTO’S
Er zijn autogarages in Poreč. Als u het bij de receptie vraagt, zullen onze medewerkers u graag helpen. Het dichtstbijzijnde benzinestation bevindt zich in Poreč (9 km). Het dichtstbijzijnde laadstation voor elektrische voertuigen bevindt zich in Poreč op de centrale stadsparking.
BANK
Er zijn banken in het centrum van Poreč.
BEDDENGOED EN HANDDOEKEN
Voor aankomst krijgen gasten een complete set beddengoed en handdoeken die in de boekingsprijs is inbegrepen. Beddengoed en handdoeken worden eenmaal per week verschoond. Als u extra omwisseling van beddengoed of handdoeken wilt (meer dan eenmaal per week), wordt dat in rekening gebracht volgens de geldende prijslijst. Wij verzoeken u om deze dienst bij de receptie aan te vragen.
BETALING
Aan de rekening voor het verblijf in de stacaravans wordt op de dag voorafgaand aan het vertrek voldaan. U kunt contant betalen (in EUR) of met de credit cards AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD, DINERS en MAESTRO.
CHECK-OUT
Wij verzoeken u de stacaravan op de dag van vertrek voor 10 uur ‘s ochtends te verlaten.
DAGTRIPS
Wilt u de wijde omgeving, de natuur en de cultuurhistorische bezienswaardigheden beter leren kennen en meegaan op een speciale dagtrip, vraag dan hiernaar bij onze medewerkers aan de receptie.
DEFECTEN EN REPARATIES
Als er ondanks onze reguliere controles toch iets is dat ons ontgaan is, meld dan het defect bij de receptie of via de mguest applicatie tot 22 uur. Wij zullen proberen het defect zo snel mogelijk te repareren.
EERSTE HULP
Er is een EHBO-kit in het kastje bij de receptie.
EINDSCHOONMAAK
Bij de huur van de stacaravans dient een extra eenmalige vergoeding te worden betaald voor de schoonmaak, met inbegrip van de beginset met beddengoed en handdoeken. Eindschoonmaak is verplicht voor alle gasten, kost 40,00 EUR en is niet bij de prijs inbegrepen.
EVACUATIEPLAN
De nooduitgangen zijn op de campingplattegrond aangegeven. Als het brandalarm afgaat, verlaat dan uw stacaravan zo rustig en snel mogelijk en volg de borden en de instructies van het personeel.
GAS
Als het gas in een stacaravan waarin een gast verblijft op is, kan dit rechtstreeks bij de receptie worden gemeld of via de mguest applicatie. Een verwisseling van gasflessen zal plaatsvinden tussen 7-21 uur.
GEBRUIK VAN DE AUTO
Verminder uw snelheid op de camping tot het minimum, zodat u niet sneller gaat dan 20 km/uur. Wandelaars en fietsers hebben op de camping voorrang. Minderjarige kinderen mogen geen enkel gemotoriseerd voertuig rijden zonder toezicht van hun ouders of de voor hen verantwoordelijke personen. Er mag op de camping niet worden gereden van 24-7 uur.
GELDAUTOMAAT
Geldautomaat bevinden zich bij de receptie van de camping.
HUISDIEREN
Huisdieren moeten verplicht worden aangemeld. Een verblijf met huisdieren is toegestaan in bepaalde stacaravans tegen bijbetaling volgens de geldende prijslijst. Hondeneigenaren zijn verplicht hun hond aan de lijn te houden en vast te binden. Eigenaren zijn verplicht de uitwerpselen van hun hond te verwijderen en weg te gooien. Honden kunnen zwemmen aan het speciaal gemarkeerde hondenstrand. Hondendouches staan aangegeven op de plattegrond van de camping. Neem contact op met de receptie als u een dierenarts nodig hebt. Zij zullen u naar een dierenarts doorverwijzen. Voor het onderzoek betaalt u direct aan de dierenarts.
INTERNET
Het camp is voor het grootste deel voorzien van gratis draadloos internet. Instructies voor een internetverbinding
- activeer Wi-Fi op uw apparatuur
- maak verbinding met het Plavalaguna netwerk
- vraag medewerkers van de receptie om hulp bij het maken van een verbinding
KLUISJE
Bij de receptie staan kluisjes waarvan u onder bijbetaling gebruik kunt maken. Wij raden aan om waardevolle voorwerpen en geld in een kluisje te bewaren. De campingdirectie is niet verantwoordelijk voor geld en waardevolle voorwerpen die niet in een kluisje zijn bewaard.
KOPIËREN
Medewerkers aan de receptie kunnen onder bijbetaling fotokopieën voor u maken.
KRANTEN EN TIJDSCHRIFTEN
Binnen- en buitenlandse kranten en tijdschriften kunt u kopen bij de kiosken op de camping.
LAWAAI
Zorg dat u de rust en stilte op de camping niet verstoort door lawaai. De nachtelijke stilteperiode loopt van 24-7 uur. Luide gesprekken, zingen, muziek luisteren, televisie kijken en auto rijden e.d. zijn dan verboden. De stilteperiode in de middag duurt van 14-16 uur. Wij verzoeken u om het gebruik van voertuigen in die periode tot een minimum te beperken.
LUCHTHAVEN
Het dichtstbij liggen de vliegvelden Pula (ca. 70 km) en Triëst (ca. 100 km). Als u informatie nodig hebt over het vliegschema, kan onze receptie u daarbij van dienst zijn.
MEDISCHE HULP
Medische hulp kan worden verkregen op de afdeling medische spoedhulp van Medisch Centrum Poreč (adres: Mauro Gioseffi 2, 52440, Poreč).
PARKEREN
U kunt uw voertuig alleen parkeren direct naast uw stacaravan op de parkeerplaats met het nummer van uw stacaravan, of op de daarvoor voorziene plaatsen volgens de instructies van het campingpersoneel. Parkeer uw voertuig zo dat u daarmee het verkeer op de camping niet verstoort. Voor parkeren wordt 1€ per dag in rekening gebracht. Voor een extra voertuig wordt een bedrag in rekening gebracht volgens de actuele tarievenlijst, dat voertuig moet geparkeerd worden binnen de grenzen van de kampeerplaats of op een daarvoor bestemde parkeerplaats.
POST
Het dichtstbijzijnde postkantoor bevindt zich in Poreč. Iedere werkdag rond 13 uur komt er post voor de gasten. Er is een postbus bij de receptie en pakketjes worden iedere dag verstuurd. Postzegels kunt u uitsluitend kopen bij de dichtstbijzijnde postkantoren.
TANDARTS
Als de hulp van een tandarts vereist is, neem aub. contact op met de medewerkers aan de receptie.
TAXI/RENT A CAR
Als u een taxi wilt bestellen of een auto huren, vraag dan de receptie om hulp.
TELEVISIE EN RADIO
1
HRT1
2
HRT2
3
HTV3
4
HTV4
5
RTL
6
NOVA
7
DOMA
8
RTL K
9
SPTV
10
CMC
11
ARD
12
ZDF
13
3 SAT
14
PRO 7
15
RTL
16
RTL 2
17
VOX
18
SAT 1
19
KABEL
20
DMAX
21
COMED
22
MTV
23
EUROS
24
C 10
25
NICKE
26
DW
27
CNN 1
28
BVN
29
RAI1
30
RAI3
* De lijst met tv-kanalen en radiostations kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
TELEVISIE EN RADIO - Alleen in CLASSIC MOBILE HOME – PETS FRIENDLY
1
DAS ERSTE
2
ZDF
3
ZDF NEO
4
ZDF INFO
5
3 SAT
6
ARTE
7
SWR BW
8
SWR RP
9
BR FENSEHEN SUD
10
BR FENSEHEN NORD
11
NDR FS NDS
12
HR – FENSEHEN
13
RTL TELEVISION
14
RTL 2
15
SAT 1
16
PROSIEBEN
17
KABEL EINS
18
VOX
19
N-TV
20
N 24 DOKV
21
NITRO
22
KABEL EINS DOKV
23
SR KENSEHEN
24
TAGESSCHAV 24
25
ARD-ALPHA
26
RTL PLUS
27
SAT 1 GOLD
28
PRO 7 MAX
29
SAT 1 BAYER
30
PHOENIX
31
SAT 1 NRW
32
ONE
33
KIKA
34
TOGGO PLUS
35
NICKELODEONAT
36
DISNEY CHANE
37
EUROSPORT 1 DEUTCH
38
SUPER RTL
39
SPORT 1
40
MAX
41
D MAX AUSTRIA
42
FASHION ONE
43
COMEDY CENTRAL
44
DELUXE MUSIC
45
BVN
46
RAI 1
47
RAI 2
48
RAI 3
49
RAI NEWS 24
50
RAI SPORT
51
RAI STORIA
52
RAI GULP
53
RAI SCUOLLA
54
EURONEWS FRANCE
55
EURONEWS GERMANY
56
CNBC EUROPE
57
BOOMERANG
58
FRANCE 24
59
FRANCE 24 „ENGLISH“
60
CGTN
61
CGTN F
62
CGTN DOCUMENTARI
63
TV5 MONDE EUROPE
64
CNL
65
MUSIC BOX RUSIA
66
TV RUS
67
RUSSIA TODAY
68
HTV 1
69
HTV2
70
RTL
71
NOVA TV
72
HRT3
73
HRT4
74
RTL2
75
DOMA TV
76
KANAL RI
77
TV ISTRA
78
TV NOVA
79
SPORTSKA TELEVIZIJA
80
TBN RUSSIA
81
RTL KOCKICA
82
CNC
83
ARTE
84
PHOENIX
85
TEST-R
86
ANIXE
87
QUC
88
HSE 24
89
SES 75
90
SOPHIA TV
91
GENESIS PLUS
92
ALQUIELER XY
93
HSE 24 EXTRA
94
1-2-3 TV
95
QUC2
96
RADIO 5
97
LTL
98
PORTADA
99
BAJO DEMANDA
100
GUIA
* De lijst met tv-kanalen en radiostations kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
TRANSFER
Als u een transfer nodig heeft, meld ons dan de exacte tijdstip en de bestemming. Neem contact op met de receptie. Zij zullen een transfer voor u organiseren en u informeren over de prijzen.
VAARTUIGEN
Meld bij aankomst uw vaartuig en trailer aan. De receptie zal u verwijzen naar de bevoegde instanties voor eventuele aanmelding van vaartuigen en overige informatie over de regels omtrent de tewaterlating, voor anker gaan en de toegestane aanlegplekken.
VERANTWOORDELIJKHEID
Let op uw spullen. Waardevolle voorwerpen en geld kunt u in een kluisje in uw starcaravan bewaren of tegen betaling bij de receptie. De campingdirectie is niet verantwoordelijk voor de verlies of diefstal van uw spullen of apparatuur op de camping. Meld diefstal direct bij de receptie, zodat zij verdere maatregelen kunnen nemen.
VERLOREN EN GEVONDEN VOORWERPEN
Let op uw spullen, u kunt niet voorzichtig genoeg zijn! Let vooral op het strand goed op. Waardevolle voorwerpen kunt u bewaren in een kluisje in uw stacaravan of tegen betaling bij de receptie. Meld een verloren of gevonden voorwerp bij de receptie. Daar houden ze bij wat er allemaal is verloren of gevonden op de camping. Ze zullen u graag helpen.
WASGOED WASSEN EN DROGEN
Er staat een wasmachine en een droger in sanitaire ruimte 4.
WISSELKANTOOR
Wij adviseren u alleen geld te wisselen bij bevoegde wisselkantoren, zoals het wisselkantoor op in een bank of postkantoor. Alleen personen ouder dan 18 jaar mogen geld wisselen.
ZIEKENHUIS
Er is een ziekenhuis in Pula. Indien nodig, vraag onze medewerkers aan de receptie de spoedhulp te bellen of vervoer naar het ziekenhuis te organiseren.
ZWEMBAD
U kunt ligstoelen en parasols huren.
Z
zorgen voor het milieu
Plava Laguna is toegewijd aan duurzaamheid en het behoud van het milieu. Daarom hebben wij een eigen duurzaamheidsbeleid ontwikkeld. Ons doel is de invloed die het faciliteitenbeheer op de omgeving heeft te verminderen door toepassing van de beste praktijken en een zorgvuldig gebruik van natuurlijke hulpbronnen. Wij weten dat ook u geeft om het milieu. Daarom vragen wij u ons te helpen deze doelen te bereiken door aan het volgende te denken:
laten we zuinig zijn met water
Iedereen weet dat water een kwetsbare hulpbron is met een directe impact op ons milieu. Daarom moeten we proberen ons watergebruik zoveel mogelijk te beperken. U kunt ons helpen door de kraan te sluiten als u uw haar met shampoo wast of uw tanden poetst en een korte doorspoelbeurt te geven na gebruik van het toilet.
laten we zuinig zijn met energie
Thuis besparen we energie. Waarom dan ook niet in de stacaravan en op de camping? Doe de lichten uit die u niet gebruikt. Sluit ramen en deuren als de klimaatregelaar aanstaat. Het is immers een systeem dat de temperatuur automatisch op een bepaald niveau probeert te houden.
laten we de hoeveelheid afval proberen te verminderen
Gooi al het afval gescheiden weg in de daarvoor bedoelde afvalbakken.
laten we recyclen
Gooi papier, plastic flessen en blikjes gescheiden weg in de daarvoor bedoelde afvalbakken.
vermijd vervuiling van de bodem en het water
Ga om vervuiling te verminderen voorzichtig om met vette vloeistoffen en brandstoffen. Neem in geval van een ongeluk contact op met onze medewerkers. Zij zullen u helpen en middelen geven die vette vloeistoffen kunnen absorberen.
dieren beschermen
Wij verzoeken u de vogels, katten en andere dieren op de camping niet te voeren, want daarmee verstoort u het natuurlijke evenwicht.
blauwe vlag
De Blauwe Vlag staat symbool voor een internationaal ecologisch programma voor milieubescherming. Het doel is een duurzaam beheer van de zee en de kustlijn. De Blauwe Vlag die wij mogen voeren is een vorm van erkenning voor de hoge kwaliteitsnormen voor het milieubeheer en de veiligheid. Zo wordt uw verblijf op ons strand een plezierige ervaring zonder negatieve gevolgen voor het milieu.
V
veiligheid
instructies voor het omgaan met gasinstallaties
In de gasflessen zit UNP. UNP is een brandbaar, explosief en verstikkend gas met een speciale geur. Ga voorzichtig om met de installatie voor de gastoevoer. Sluit na gebruik van de gastoevoer alle ventielen.
Als u de typische gasgeur ruikt of ongecontroleerd wegstromen bemerkt:
- Sluit alle ventielen van de toevoerleiding en het gas
- Open ramen en deuren
- Ontsteek geen licht, gebruik geen aansteker
- Schakel de hoofdzekering van de elektriciteitstoevoer uit
- Verlaat de ruimte en meld de receptie zo snel mogelijk wat er gebeurd is
- Waarschuw de buren en voorbijgangers op afstand te blijven
Als er een vuur ontstaat, handel als bij een brand.
Uw veiligheid is het belangrijkst. Breng uzelf en uw naasten niet in gevaar
LET OP
- Wees voorzichtig bij het kopen van een dagtrip bij een verkoper op het strand en buiten Plava Laguna. De enige bevoegde verkopers zijn de verkopers die Plava Laguna heeft goedgekeurd. Wij staan in voor de kwaliteit van hun diensten. Plava Laguna waarborgt niet de kwaliteit van de producten en diensten van andere verkopers die hun diensten onwettig aanbieden.
- Wij verzoeken u om minderjarige kinderen niet zonder toezicht te laten vanwege de eigen veiligheid en de veiligheid van alle aanwezigen op de camping.