guest directory
Camping Stella Maris
istra camping

Uw keuze is gevallen op Istra Camping en wij danken u daarvoor. Het is ons een eer om u te ontvangen op Camping Stella Maris en de stad Umag.

Wij willen niet alleen dat u zich ‘thuis’ voelt – wij willen dat uw vakantie een genot wordt, een verademing, een nieuwe en onvergetelijke ervaring waarover u iedereen enthousiast vertelt als u terug bent. Dat onze vakantieoases uw dagen zullen vullen met volop plezier!

Wij hopen dat de inhoud van deze gids het eenvoudiger maakt om informatie te vinden wanneer u bij ons bent. Zo kunt u alle mogelijkheden verkennen die wij bieden, waardoor u het beste selecteert voor een complete vakantie.

Het hele campingteam wenst u een plezierige vakantie!

Receptie +385 52 710 900

TELEFOONNUMMERS VOOR SPOEDGEVALLEN

SPOEDMELDINGEN 194 / 112

BRANDWEER 193 / 112

POLITIE 192 / 112

Maak herinneringen. Verzamel punten. Geniet van de voordelen.

Word lid van Istra Camping Club en begin vandaag nog met het verzamelen van punten!

Vraag voor meer informatie aan de receptie of kijk op istracamping.com/nl/sign-in

De huisregels van de camping vormen een officieel document dat regels voorschrijft voor het gezamenlijke verblijf op de camping. Wij verzoeken u zich eraan te houden.

ACTIVITIES & EXPERIENCES

De hele zomer door hebben wij activiteiten en amusement voor u in petto. Het programma is te vinden op de INFO-borden bij de receptie en overal op het campingterrein. Er is een Mini Club voor kinderen van 5-12 jaar. Dagelijks zijn er sportactiviteiten voor volwassenen. Op het avondprogramma hebben we een paar keer per week live muziek. U kunt ook meedoen aan het boordevolle activiteitenprogramma voor kinderen en volwassenen in het naburige Stella Maris Resort.

AIRCONDITIONING EN VERWARMING

Om de elektriciteit in de stacaravan aan te zettenmoet u de andere sleutel erin steken en naar rechts draaien (alleen voor Premium Mobile Homes). Om de airco in de stacaravan te laten werken moet u de deuren en ramen gesloten houden. Als de deuren en ramen open blijven staan, wordt de airco automatisch uitgeschakeld.

APOTHEEK

De apotheek is in Umag.

AUTO’S

Er zijn autogarages in Umag. Als u het bij de receptie vraagt, zullen onze medewerkers u graag helpen. Het dichtstbijzijnde benzinestation bevindt zich in Umag (9 km). Het dichtstbijzijnde laadstation voor elektrische voertuigen bevindt zich in het Stella Maris Resort.

BANK

Er zijn banken en postkantoren in het centrum van Umag.

BARBECUEËN

Wanneer uw stacaravan niet standaard beschikt over een barbecue kunt u barbecueën op de daarvoor aangewezen plekken op de camping, die zijn aangegeven als Grill zone op de kaart van de camping.

BEDDENGOED EN HANDDOEKEN

Voor aankomst krijgen gasten een complete set beddengoed en handdoeken die in de boekingsprijs is inbegrepen. Beddengoed en handdoeken worden eenmaal per week verschoond. Als u extra omwisseling van beddengoed of handdoeken wilt (meer dan eenmaal per week), wordt dat in rekening gebracht volgens de geldende prijslijst. Wij verzoeken u om deze dienst bij de receptie aan te vragen.

BETALING

De rekening voor het verblijf in de stacaravans wordt op de dag van aankomst, tijdens het aanmelden, voldaan. U kunt contant betalen (in EUR) of met de credit cards AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD, DINERS en MAESTRO.

CHECK-OUT

Wij verzoeken u de stacaravan op de dag van vertrek voor 10 uur ‘s ochtends te verlaten.

DAGTRIPS

Wilt u de wijde omgeving, de natuur en de cultuurhistorische bezienswaardigheden beter leren kennen en meegaan op een speciale dagtrip, vraag dan onze informator bij het Istra Experience punt, dat aan de hoofdweg van de camping, onder het hoofdzwembad ligt, of bij erkende partnerverkopers binnen het de camping. Vraag de verkoper naar een ​​verkooplicentie wanneer u een aankoop doet. In andere situaties is het kamp niet verantwoordelijk voor mogelijke fraude.

DEFECTEN EN REPARATIES

Als er ondanks onze reguliere controles toch iets is dat ons ontgaan is, meld dan het defect bij de receptie of via de mguest applicatie tot 22.00 uur. Wij zullen proberen het defect zo snel mogelijk te repareren.

EERSTE HULP

Er is een EHBO-kit in het kastje bij de receptie.

EINDSCHOONMAAK

Bij de huur van de stacaravans dient een extra eenmalige vergoeding te worden betaald voor de schoonmaak, met inbegrip van de beginset met beddengoed en handdoeken. Eindschoonmaak is verplicht voor alle gasten, kost 40,00 EUR en is niet bij de prijs inbegrepen.

EVACUATIEPLAN

De nooduitgangen zijn op de campingplattegrond aangegeven. Als het brandalarm afgaat, verlaat dan uw stacaravan zo rustig en snel mogelijk en volg de borden en de instructies van het personeel.

FIETSEN

U kunt op de camping fietsen huren. Er liggen in de omgeving fraaie fietspaden.

GEBRUIK VAN DE AUTO

Verminder uw snelheid op de camping tot het minimum, zodat u niet sneller gaat dan 20 km/uur. Wandelaars en fietsers hebben op de camping voorrang. Minderjarige kinderen mogen geen enkel gemotoriseerd voertuig rijden zonder toezicht van hun ouders of de voor hen verantwoordelijke personen. Er mag op de camping niet worden gereden van 24-7 uur.

GELDAUTOMAAT

Geldautomaten bevinden zich bij de receptie van de camping.

HUISDIEREN

Huisdieren moeten verplicht worden aangemeld. Een verblijf met huisdieren is toegestaan in bepaalde stacaravans tegen bijbetaling volgens de geldende prijslijst. Hondeneigenaren zijn verplicht hun hond aan de lijn te houden en vast te binden. Eigenaren zijn verplicht de uitwerpselen van hun hond te verwijderen en weg te gooien. Honden kunnen zwemmen aan het speciaal gemarkeerde hondenstrand. Hondendouches zijn te vinden bij de sanitaire ruimte 1. Neem contact op met de receptie als u een dierenarts nodig hebt. Zij zullen u naar een dierenarts doorverwijzen. Voor het onderzoek betaalt u direct aan de dierenarts.

INTERNET

Het camp is voor het grootste deel voorzien van gratis draadloos internet. Instructies voor een internetverbinding

• activeer Wi-Fi op uw apparatuur
• maak verbinding met het Plavalaguna netwerk
• vraag medewerkers van de receptie om hulp bij het maken van een verbinding

KLUISJE

Er zijn kluisjes in de stacaravan en bij de receptie (onder bijbetaling). Wij raden aan om waardevolle voorwerpen en geld in een kluisje te bewaren. De campingdirectie is niet verantwoordelijk voor geld en waardevolle voorwerpen die niet in een kluisje zijn bewaard.

KOPIËREN

Medewerkers aan de receptie kunnen onder bijbetaling fotokopieën voor u maken.

KRANTEN EN TIJDSCHRIFTEN

Binnen- en buitenlandse kranten en tijdschriften kunt u kopen bij de kiosken van het nabijgelegen Stella Maris Resort.

LAWAAI

Zorg dat u de rust en stilte op de camping niet verstoort door lawaai. De nachtelijke stilteperiode loopt van 24-7 uur. Luide gesprekken, zingen, muziek luisteren, televisie kijken en auto rijden e.d. zijn dan verboden. De stilteperiode in de middag duurt van 14-16 uur. Wij verzoeken u om het gebruik van voertuigen in die periode tot een minimum te beperken.

LUCHTHAVEN

Het dichtstbij liggen de vliegvelden Pula (ca. 80 km) en Triëst (ca. 100 km). Als u informatie nodig hebt over het vliegschema, kan onze receptie u daarbij van dienst zijn.

MEDISCHE HULP

Er is een private artsenpraktijk in het nabijgelegen Stella Maris Resort. Medische hulp kan worden verkregen op de afdeling medische spoedhulp van Medisch Centrum Umag (adres: Eduarda Pascalia 3, 52470, Umag).

PARKEREN

U kunt uw voertuig alleen parkeren direct naast uw stacaravan op de parkeerplaats met het nummer van uw stacaravan. Parkeer uw voertuig zo dat u daarmee het verkeer op de camping niet verstoort. Voor parkeren wordt 1€ per dag in rekening gebracht. Voor een extra voertuig wordt een bedrag in rekening gebracht volgens de actuele tarievenlijst, dat voertuig moet geparkeerd worden binnen de grenzen van de kampeerplaats of op een daarvoor bestemde parkeerplaats.

POST

Het dichtstbijzijnde postkantoor bevindt zich in Umag. Iedere werkdag rond 13 uur komt er post voor de gasten. Er is een postbus bij de receptie en pakketjes worden iedere dag verstuurd. Postzegels kunt u uitsluitend kopen bij de dichtstbijzijnde postkantoren.

RESTAURANTS EN BARS

Het bistro restaurant in de zwembad zone van de camping is iedere dag open. In het nabijgelegen Stella Maris Resort vindt u een gevarieerd gastronomisch aanbod: à la carte restaurants, pizzeria, fastfood / snackbar, café bars / strandbars.

STRAND

Ligstoelen en parasols kunnen worden gehuurd op de stranden van het nabijgelegen Stella Maris Resort. U kunt alleen contant betalen in EUR

TANDARTS

Als de hulp van een tandarts vereist is, neem aub. contact op met de medewerkers aan de receptie.

TAXI/RENT A CAR

Als u een taxi wilt bestellen of een auto huren, vraag dan de receptie om hulp.

* De lijst met tv-kanalen en radiostations kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

TOERISTISCH TREINTJE

Het treintje rijdt iedere dag door de camping. De haltes zijn aangegeven met bordjes waarop ook het rijrooster staat. De prijs van de rit wordt volgens de geldige prijslijst rechtstreeks aan het personeel van het treintje betaald.

TRANSFER

Als u een transfer nodig heeft, meld ons dan de exacte tijdstip en de bestemming. Neem contact op met de receptie. Zij zullen een transfer voor u organiseren en u informeren over de prijzen.

VAARTUIGEN

Meld bij aankomst uw vaartuig en trailer aan. De receptie zal u verwijzen naar de bevoegde instanties voor eventuele aanmelding van vaartuigen en overige informatie over de regels omtrent de tewaterlating, voor anker gaan en de toegestane aanlegplekken.

VERANTWOORDELIJKHEID

Let op uw spullen. Waardevolle voorwerpen en geld kunt u in een kluisje in uw starcaravan bewaren of tegen betaling bij de receptie. De campingdirectie is niet verantwoordelijk voor de verlies of diefstal van uw spullen of apparatuur op de camping. Meld diefstal direct bij de receptie, zodat zij verdere maatregelen kunnen nemen.

VERLOREN EN GEVONDEN VOORWERPEN

Let op uw spullen, u kunt niet voorzichtig genoeg zijn! Let vooral op het strand goed op. Waardevolle voorwerpen kunt u bewaren in een kluisje in uw stacaravan of tegen betaling bij de receptie. Meld een verloren of gevonden voorwerp bij de receptie. Daar houden ze bij wat er allemaal is verloren of gevonden op de camping. Ze zullen u graag helpen.

WISSELKANTOOR

Wij adviseren u alleen geld te wisselen bij bevoegde wisselkantoren, zoals het wisselkantoor op in een bank of postkantoor. Alleen personen ouder dan 18 jaar mogen geld wisselen.

WASGOED WASSEN EN DROGEN

Wij verzoeken u gebruik te maken van wasmachines en drogers met muntjes. De wasmachines bevinden zich in de sanitaire ruimtes 3 en 4. Muntjes kunt u kopen bij de campingreceptie. Gekochte muntjes kunnen later niet worden geretourneerd. Lees de gebruiksaanwijzing zorgvuldig door voordat u de drogers en wasmachines gebruikt, aangezien latere klachten niet in behandeling worden genomen.

ZIEKENHUIS

Er is een ziekenhuis in Pula. Indien nodig, vraag onze medewerkers aan de receptie de spoedhulp te bellen of vervoer naar het ziekenhuis te organiseren.

ZWEMBAD

Ligstoelen en parasols zijn in de prijs inbegrepen. Buiten de werkuren is het ten strengste verboden om het zwembad te betreden en handdoeken en andere voorwerpen op ligstoelen achter te laten met de bedoeling om het te reserveren. Alle gevonden en achtergelaten voorwerpen worden verwijderd en opgeslagen bij het personeel dat verantwoordelijk is voor de orde en het functioneren van het zwembad.

Plava Laguna is toegewijd aan duurzaamheid en het behoud van het milieu. Daarom hebben wij een eigen duurzaamheidsbeleid ontwikkeld. Ons doel is de invloed die het faciliteitenbeheer op de omgeving heeft te verminderen door toepassing van de beste praktijken en een zorgvuldig gebruik van natuurlijke hulpbronnen. Wij weten dat ook u geeft om het milieu. Daarom vragen wij u ons te helpen deze doelen te bereiken door aan het volgende te denken:

laten we zuinig zijn met water

Iedereen weet dat water een kwetsbare hulpbron is met een directe impact op ons milieu. Daarom moeten we proberen ons watergebruik zoveel mogelijk te beperken. U kunt ons helpen door de kraan te sluiten als u uw haar met shampoo wast of uw tanden poetst en een korte doorspoelbeurt te geven na gebruik van het toilet.

laten we zuinig zijn met energie

Thuis besparen we energie. Waarom dan ook niet in de stacaravan en op de camping? Doe de lichten uit die u niet gebruikt. Sluit ramen en deuren als de klimaatregelaar aanstaat. Het is immers een systeem dat de temperatuur automatisch op een bepaald niveau probeert te houden.

laten we de hoeveelheid afval proberen te verminderen

Gooi al het afval gescheiden weg in de daarvoor bedoelde afvalbakken.

laten we recyclen

Gooi papier, plastic flessen en blikjes gescheiden weg in de daarvoor bedoelde afvalbakken.

vermijd vervuiling van de bodem en het water

Ga om vervuiling te verminderen voorzichtig om met vette vloeistoffen en brandstoffen. Neem in geval van een ongeluk contact op met onze medewerkers. Zij zullen u helpen en middelen geven die vette vloeistoffen kunnen absorberen.

dieren beschermen

Wij verzoeken u de vogels, katten en andere dieren op de camping niet te voeren, want daarmee verstoort u het natuurlijke evenwicht.

blauwe vlag

De Blauwe Vlag staat symbool voor een internationaal ecologisch programma voor milieubescherming. Het doel is een duurzaam beheer van de zee en de kustlijn. De Blauwe Vlag die wij mogen voeren is een vorm van erkenning voor de hoge kwaliteitsnormen voor het milieubeheer en de veiligheid. Zo wordt uw verblijf op ons strand een plezierige ervaring zonder negatieve gevolgen voor het milieu.

een volmaakte vakantie overkomt je niet zomaar

U heeft al gehoord van al het moois dat Istrië te bieden heeft en alle plekken die u moet zien. Nu wordt het tijd om Istrië te ontdekken met Istria Experience, ons info- en verkoopnetwerk voor een eenvoudige verkenning en activering van de beleving van Istrië waar u op uit bent. Istria Experience biedt zo’n 200 geselecteerde belevenissen in 13 categorieën zoals dagtrips, events, restaurants en wijnbistro’s, fietsroutes en nog veel meer.

wat biedt istria experience?

• een groot aantal oorspronkelijke Istrische ervaringen
• mogelijkheid infovouchers en kortingsvouchers te gebruiken
• transfers tegen de voordeligste prijzen
• alle gewenste toeristische informatie op één plek

waarom istria experience reserveren?

• zelf uw vakantie plannen
• de beste dienstverleners
• grote keuze aan kortingsvouchers en infovouchers
• gegarandeerd lagere prijzen

waar vind ik meer informatie en kan ik de belevenis kopen?

• op de website IstriaExperience.com
• op Istria Experience infopunten dichtbij uw vakantieplek
• bij de receptie

wat kan ik doen bij het infopunt istria experience?

• belevenissen boeken en vouchers ontvangen
• transfer boeken
• souvenirs – producten met speciale merknaam kopen
• toeristisch treintje gebruiken

let op

• Wees voorzichtig bij het kopen van een dagtrip bij een verkoper op het strand en buiten Plava Laguna. De enige bevoegde verkopers zijn de verkopers die Plava Laguna heeft goedgekeurd. Wij staan in voor de kwaliteit van hun diensten. Plava Laguna waarborgt niet de kwaliteit van de producten en diensten van andere verkopers die hun diensten onwettig aanbieden.
• Wij verzoeken u om minderjarige kinderen niet zonder toezicht te laten vanwege de eigen veiligheid en de veiligheid van alle aanwezigen op de camping.